继阿里巴巴之后，又一把互联网之火点燃在我们面前，日前，义乌商人张绵富创办的商品资源网（www.goodsres.com）跻身在北京揭晓的"2005中国行业电子服务网站TOP100"综合类网站三强，同时荣获中国综合类B2B电子商务网站"最佳服务奖"、"最具投资价值奖"两项桂冠。

    张绵富是义乌人，身上带着义乌商人的精干和内敛，言谈举止表露着有距离的热情。但对于自己一手创办的商品资源网张绵富显然信心满满，目标就是要超越聪慧，坐上行业的第二把交椅。

    从"非典"中发现商机

    商品资源网成立于2004年2月。商品资源网CEO张绵富，是位土生土长的义乌商人，10多年在传统彩印行业中摸爬滚打，培养了他商人特有的市场敏锐感。1999年跻身于电子商务网站的会员，一种崭新的商品交易方式让他看到了经济的新前景。2003年的"非典"，全国各行业受到的损失让他更坚定了信心。

    2004年2月，张绵富这位义乌农民的儿子，翻开了他人生崭新的一页，投资千万元，在杭州创办了商品资源网。之所以选择在杭州设立公司总部，张绵富考虑到两方面原因：一是杭州正在积极打造"中国电子商务之都"，整体的创业环境良好；二是商品资源网的定位是全球门户网站，能让企业有更广阔的发展空间。

    据了解，至2006年4月底，商品资源网注册会员总量将突破400万个，供求商机总量将突破150万条，平均日新增会员6000多个。据国际权威调研Alexa数据显示，商品资源网全球网站综合排名最高近1000名。国内权威Ireserch监测调查资料显示，国内综合排名100多位，同时也是继阿里巴巴、聪慧之后的全国第三大综合性专业B2B门户网站。

　　做好服务是网站的天职

    电子商务发展前景广阔，但也充满着激烈而残酷的市场竞争，年轻的商品资源网，为何能取得这样的惊人成绩？

    "服务是网络企业生存的基石，只有用最诚信的服务，才能赢得客户的支持。"张绵富一直强调这个理念，用最佳的服务换来最佳的投资价值，也让商品资源网一跃成为继阿里巴巴、聪慧之后全国第三大综合性专业B2B门户网站。

    当初用一千万资金起的家，张绵富坦言虽然自己已经破釜沉舟，但在行业里并没有多大优势，但他从创业之初就一直对企业每一位员工灌输服务至上的理念。企业最初设立的两大部门就是技术部和服务部，并要求每一个员工对每一个项目都事先进行使用，以便顾客来电咨询时做最详细的解答，这样就能比其他同行更专业。事实证明张绵富这个举措为他带来了优厚的回报，现在自己找上门来的顾客所占的比重越来越高了。

    虽然张绵富一直将有着良好电子商务发展大环境的杭州作为主战场，但他也从未放弃家乡义乌的这个市场，义乌的分公司扮演着当地大多数企业间的信息流通枢纽的角色。而他也通过用代理商的营销途径，保持着一贯客户资源方面和服务上的优势，分公司发展趋势很好。

    第二把交椅的目标

    随着商品资源网的迅速壮大，很多人都把张绵富视为"马云第二"，然而他自己却并不这么认为。张绵富表示，并没有为自己网站树立假设的竞争对手，不会做慧聪第二，也不会做阿里巴巴第二。对于同行业的两大佼佼者，张绵富觉得其各有特点，但并不对商品资源网构成威胁。本身资源网是通过自身优势来获取市场，仍能占据一席之地。但始终会与阿里巴巴保持一个永远的"距离"，这个距离的概念有两个层面的意思，一是承认阿里巴巴的一把手地位，另一层就是永远与它形成区别。

    在目前有3千多万中小企业中，阿里巴巴的会员是12万左右，这中间还是有一个非常大可利用和开发的空间。这个空间是完全开放公平的。同时保守的透露出超越聪慧的可能性，表示其成功最大优势是做得早，占据的是时间优势，这个是相对比较容易超越的。在竞坐第二把交椅的"战争"中，张绵富已经形成了相对成熟的作战计划，形成了一个从模式上完全不同于以往的新规划，同时预计将在4个月后进行整个计划的真正实施